甘泉县税务局：优化营商软环境 便企惠民更交心

  阳光讯（魏文涛 范筱霞 记者 郑玮）“现在的方针渐渐的变好了，缴税的时分再也用不着排很长的队了，直接在网络上预定就行了，还减了不少的税费。”甘泉县美泉自来水有限职责公司的负责人王艳说。

  自便民春风举动打开以来，甘泉县税务局结合实际，多项行动厚实打开好退税减税降费等作业，采纳最有力的行动，将方针不折不扣的执行到位，坚持以优化营商环境和纳税人缴费人满意度为方针，并树立预定办税机制。该局为削减纳税人集合，缩短办税时长，下降征纳本钱，该局采纳电话、网络、征纳互动途径、面对面等预定办税方法，为纳税人处理涉税事项做好提早挂号、材料预审、问题解答等相牵涉税事项，为纳税人“定制”办税时刻和办税窗口，极大地节省了纳税人的办税本钱。

  “现在真是大变样，不只窗口税务作业者的情绪好了，还让咱们把自己的相法写进去。”下寺湾好滋味食堂的老板马建说。

  疏通反应途径。该局在经过政务服务好差评、12366热线、信函、局长信箱等原有途径接纳咨询诉求的基础上，进一步拓展普及率高、覆盖面大、受众广、影响力强的多方位途径，经过纳税人座谈会、填写查问询卷、征纳互动途径、12345等多途径搜集纳税人的诉求、定见及主张，最大极限保证纳税人的合法权益。截止现在，共处理纳税人诉求24条。一起，树立数电票推广领导小组，夯实职责，有清晰的目的性的打开内外部训练，树立推广台账、清晰分工，凝集力气、全面打开数电票精准教导，针对数电票操作问题供给全程教导，不断总结经验、优化办法，推进数电发票落地生根。截止现在，全县可推广纳税人户数1241户，其间纯单轨户1191户，纯单轨率96%。

  “税务局不光把新方针推送给咱们，一起在线教导操作。现在都是体系智能预填，申报表大部分内容体系都填好了，管帐只需核对精确，便利多了！”劳山乡医院管帐候平平说。

  继续精简紧缩办税流程。该局活跃推广“非触摸式办税”，执行“不来即享”服务。贯彻执行《西部大开发区域办税缴费事项“最多跑一次清单”》178项内容，夯实多税合一简并申报，完成不动产买卖“一网通办”“一窗集成”，社保缴费“一窗通办、一厅联办”，建立简易刊出专窗，用一个窗口处理企业刊出“多头跑的问题”，加强电子税务局、手机APP及自助办税终端操作教导，完成线上线下导税分流、惯例事务智能化、无纸化和网络化处理。大力推广网上办税为主、自助为辅、实体办税服务厅兜底的办税形式，依据质效监控体系数据和纳税人高频处理事务内容，关于“税务挂号、税费种确定、、发票票种核定”、完税证明打印、刊出税务挂号、申报交纳税款”等事务教导纳税人全程网上处理；疏通“原路”，推出“套餐式”服务让纳税人办税更轻松流通，关于新办企业，教导企业在电子税务局中请求“新办企业套餐”，可一次性处理多项涉税事务，由此逐步提高网厅处理率。

  “个人所得税优惠方针来得很及时，税务局的宣扬教导愈加敏捷，还没出门去问询概况了，就收到税务部分发送的方针推送短信，让我第一时刻了解到方针口径。”县红红豆腐制作有限职责公司的公计杨丽说。

  精准推送盈利账单。为协助纳税人及时了解组合式税费支撑方针盈利账单，提高企业生机，该局充沛运用税企互动途径、本地税企微信群等线上途径，加强对盈利账单企业的宣扬，着力提高账单阅览率；组成事务主干团队，经过体系精准挑选契合优惠方针条件的企业，打开入户精准教导，助力完成税费优惠方针直达快享，助力企业算清算好“免申即享”变革“收益账”，逐步增强公司展开的决心和底气。现在，辖区共推送350户纳税人，查阅量263次，查阅率为75.1%。

  “税务部分针对公司享用的税费优惠方针进行精准推送，完成了‘方针找人’，保证公司可以及时获悉并享用最新的税费优惠方针，为公司立异研制供给资金支撑。”长虹修建有限职责公司的负责人刘斌说。

  充沛发挥税收职能作用，执行好各项税费优惠方针、一直在优化税收营商环境，坚持以社区为首要阵地，经过走进社区、校园等方法，充沛延伸服务触角，打通税费服务“最终一米”。一起，建立“税银互动”途径，打开“税银企”专项推进会，约请银行、融资难的中小微公司参加联席会议，推进“信誉贷”落地。2023年，甘泉县工商银行放贷1400余万，甘泉县农业银行放贷1200余万元，惠及50余户纳税人。